客戶服務條款

本條款適用於您與本網站（以下簡稱「本服務」、「我們」、「本公司」）之間的使用關係。本服務由 天茵有限公司 所提供與管理。使用本服務亦同時受限於我們的《隱私權政策》，請您詳閱。

在使用本服務前，您必須同意本條款。當您接受本條款，即表示您已年滿13歲。若您年齡介於13至17歲之間，或無法合法簽署本條款，您即聲明並保證已取得您的法定代理人（如父母或監護人）之同意與授權。

使用或以其他方式存取本服務，即表示您同意接受本條款。如您不同意本條款，請勿使用或存取本服務。

除非本服務明確標示為收費功能，本服務基本功能為免費使用，但部分功能可能包含可供購買之虛擬物品。

若您透過第三方社群平台（如 Facebook 等）登入本服務，即表示您亦同意遵守該第三方平台之服務條款。

一、使用權限

在您遵守本條款的前提下，本公司授予您一項非專屬、不可轉讓、不可再授權、且受限的授權，允許您僅限於個人、非商業目的使用本服務。

除上述明示授權外，您不擁有任何其他權利。本公司保留所有權利，包括但不限於著作權、商標、專利、程式碼、視覺效果、音效、角色名稱、故事情節、遊戲記錄等。未經授權，禁止以任何形式複製、散布或重製本服務內容。

您同意，您對服務中的內容（例如虛擬物品、貨幣等）並不擁有所有權，僅享有限使用權。即使您透過遊戲獲得或購買虛擬物品，也不得視為實體財產或具備任何財產權。

二、虛擬物品購買

我們可能提供您可用現實貨幣購買或透過遊戲內行為取得的虛擬物品（以下稱「虛擬物品」）。這些虛擬物品僅授權您個人、非商業性、不可轉讓、可撤回的使用權。

我們保留隨時修改、調整或刪除虛擬物品之權利，恕不另行通知。虛擬物品不得轉售或轉讓，除非服務明確表示允許。

虛擬物品無法兌換現金或任何具價值之實體資產。我們不對因帳號被盜或駭客行為而導致之虛擬物品損失負責。

根據相關法律，所有虛擬物品的購買及兌換皆為最終行為，一律不予退費。您同意，一旦交易完成並啟動虛擬物品發送流程，您即喪失取消交易的權利。

若您依據我們的《隱私權政策》申請刪除個人資料，所有與您帳戶相關聯的虛擬物品將永久失效，恕不退還。

三、使用行為準則

您同意不會進行以下行為：

• 使用任何作弊、外掛、模組、自動程式、未授權工具或試圖干擾服務正常運作的行為。

• 違反任何適用之法律法規。

• 將服務用於商業用途（如廣告、傳銷、垃圾郵件等）。

• 詐騙、冒充他人或不當利用服務。

• 干擾、破壞其他使用者的正常體驗。

• 嘗試未經授權地存取其他帳號或本服務伺服器。

• 張貼含有裸露、暴力、歧視、誹謗、猥褻等內容之連結或資訊。

• 騷擾、威脅或煽動他人對任何個人或團體造成傷害，包括對本公司員工、客服人員。

• 發表侵犯著作權、商標、專利、隱私或其他第三方權利的資訊。

• 試圖反編譯、還原或破解本服務程式。

• 試圖竊取他人帳號資訊或個人資料。

• 發布他人個資或財務資訊。

• 任何與服務目的或宗旨相違的行為。

四、第三方服務

本服務可能包含第三方連結（如廣告、社群功能等），其服務內容與條款屬該第三方所有。請您詳閱並遵守其相關條款與隱私政策，我們不為第三方服務內容負責。

五、帳號與登入資訊

使用本服務部分功能時，您可能需註冊帳號並設定密碼（以下稱「登入資訊」）。請妥善保管登入資訊，不得提供他人使用。

任何經由您登入資訊所進行的行為，將視為您本人操作。我們對此不負責任，亦不承擔任何損害賠償責任。

若帳號在180天內無任何活動，我們有權刪除該帳號及其所有虛擬物品，且不另行通知或退款。

六、用戶貢獻內容

您可能可在本服務中創作內容，例如遊戲地圖、角色設定、遊戲影片或截圖（以下稱「用戶內容」）。

您同意授予我們全球性、永久、免費、不可撤銷、可轉讓與再授權之權利，以使用、複製、修改、散布、展示、發行、傳輸您的用戶內容。

在法律允許的範圍內，您同意放棄對上述內容的所有人格權與署名權。

七、終止與帳號刪除

若您違反本條款或我們合理認定您之行為損害服務或他人權益，我們可隨時暫停或終止您的帳號使用，無需事先通知，亦無需負擔任何補償責任。

八、責任限制與免責聲明

本服務係依「現況」及「可提供」基礎提供，不保證功能完全無錯或不中斷。本公司不對使用者因使用本服務而生之直接或間接損失負責。

九、準據法與爭議解決

本條款之解釋與適用，以中華民國（台灣）法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十、聯絡方式

若您對本條款有任何疑問，請聯絡：

📧 客服信箱：info@insaneew.com
🏢 公司名稱：天茵有限公司